¿Qué es el buyer Persona? Y sus tipos
El buyer persona, a diferencia del target, es un análisis mas profundo del publico objetivo. Nos permite elaborar acciones con resultados óptimos.
¿Qué es el buyer persona?
Según Tony Zambito Buyer Persona Expert:
"El Buyer Persona es un modelo arquetípico basado en un proceso de investigación, que representa quiénes son los compradores, qué intentan lograr, cuáles son las metas que motivan su comportamiento, cómo piensan, cómo compran, por qué toman sus decisiones de compra, dónde compran y cuándo deciden comprar."
El buyer persona será un avatar, un arquetipo ficticio de tu cliente, que reúne las caracteristicas ideales para tu producto/servicio en concreto. Son datos psicográficos, no es una agregación mas de datos minuciosos.
Tipos de de Buyer persona
Buyer principal
El buyer principal es el arquetipo principal con el que queremos conectar, es el que toma directamente la decisión de compra. Pudes tener un buyer persona principal, pero algunos negocios suelen tener 2 o 3.
Buyer secundario
Son los estereotipos de personas que ejercen algún tipo de influencia sobre el Buyer persona principal. Puede tratarse de prescriptores, asesores, influencers, referrers, etc.
Prescriptores: Son aquellas personas que tienen poder de influencia sobre un publico determinado, a través de su opinión de un producto/servicio. Su decisión es tomada como valida e indiscutible por el publico.
Los influenciadores y asesores: Su decisión puede repercutir de forma negativa o positiva en la decisión de compra, sus decisiones son muy respetadas por el publico.
Los referrers o recomendadores: Se limitan a recomendar el producto, pero no tienen la capacidad influenciadora de las figuras anteriores.
Buyer Persona Negativo o anti-buyer
No representan a los consumidores inmediatos, y que nose ven atraidos por el producto/servicio, campañas, o no les parece rentable.
Los buyers persona también pueden calificarse por mentalidad.
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